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2024年12月3日，由全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)大會(huì)組委會(huì)主辦，中國信息通信研究院、中國通信企業(yè)協(xié)會(huì)承辦的2024全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)大會(huì)云·AI·計(jì)算國際合作論壇在北京成功召開。會(huì)上公布了“智能化軟件測試領(lǐng)航者”典型案例評選結(jié)果。經(jīng)過重重選拔，中電信數(shù)智科技有限公司（以下簡稱：電信數(shù)智）預(yù)集成測試中心的產(chǎn)品質(zhì)量評測體系建設(shè)實(shí)踐項(xiàng)目脫穎而出，成功獲得軟件測試體系構(gòu)建典型案例獎(jiǎng)項(xiàng)。
為支撐中國電信集團(tuán)預(yù)集成測試工作，完成測試跨產(chǎn)線、跨基地、跨單位、多維度的工作統(tǒng)籌協(xié)作。面對測試需求范圍廣泛、規(guī)范性弱、測試資源難管理、測試資產(chǎn)難沉淀、測試過程數(shù)據(jù)難跟蹤、質(zhì)量體系缺失風(fēng)險(xiǎn)難定位等挑戰(zhàn)，電信數(shù)智通過建設(shè)專業(yè)化測試管理平臺(tái)支撐預(yù)集成測試工作流程管控，保障預(yù)集成測試的流程標(biāo)準(zhǔn)化、過程規(guī)范化、工作敏捷化、管理數(shù)字化。同時(shí)，電信數(shù)智開發(fā)多維質(zhì)量管控、測試評價(jià)模型，制定并發(fā)布集團(tuán)級管控標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范。
一是解決準(zhǔn)入過程提測審核工作量大。實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)入規(guī)范管理，規(guī)范化準(zhǔn)入流程，提高規(guī)范性以便于提高材料審核效率。
二是解決測試資源不固定，人員調(diào)配繁瑣。提供測試基地管理、測試組管理和送測單位管理等能力，實(shí)現(xiàn)對組織機(jī)構(gòu)的全面管理，包括人員分配、權(quán)限控制、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等，以提高組織機(jī)構(gòu)的管理效率和協(xié)同性。
三是解決測試任務(wù)審批及評審反饋流程不健全。提供送測審批和證書審批能力，確保測試流程中的各個(gè)環(huán)節(jié)都經(jīng)過合理的審批和授權(quán)，保留評審信息，提高流程的可控性和規(guī)范性。
四是解決測試資產(chǎn)和流程有效沉淀困難。通過測試任務(wù)、測試計(jì)劃、測試用例、測試報(bào)告等的統(tǒng)一管理，確保測試工作的有效管理和調(diào)度，包括測試數(shù)據(jù)、測試任務(wù)流轉(zhuǎn)等以提高測試效率和質(zhì)量。
五是解決測試過程指標(biāo)分析繁瑣。測試過程指標(biāo)數(shù)據(jù)分析，涵蓋產(chǎn)品、解決方案、認(rèn)證情況等多個(gè)維度超過150+過程及結(jié)果指標(biāo)。
六是實(shí)時(shí)監(jiān)控制定多維度的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。通過實(shí)時(shí)收集和分析測試數(shù)據(jù)，為管理層提供關(guān)于測試進(jìn)度、缺陷發(fā)現(xiàn)率和解決速度的即時(shí)信息。定義與測試效率和質(zhì)量相關(guān)指標(biāo)，如測試用例率、測試通過率、缺陷密度、測試計(jì)劃逾期狀態(tài)等。
七是制定可量化質(zhì)量評價(jià)體系。參照“五維”模型，明確評價(jià)目標(biāo)，通過支撐工具采集分析數(shù)據(jù)，定期評價(jià)分析軟件測試效能，并通報(bào)各基地管理情況，幫助識別問題風(fēng)險(xiǎn)，持續(xù)改進(jìn)提升。
本次案例評選獲獎(jiǎng)，不僅展示了電信數(shù)智在軟件測試質(zhì)量把控和測試管理的深厚積累與前瞻視野，更為行業(yè)樹立了標(biāo)桿，推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展。
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