2025年4月12日至13日,內(nèi)蒙古通遼市遭遇了大范圍的大風和強降雪天氣,這導致了部分區(qū)域電力中斷,通信基站運行面臨嚴峻挑戰(zhàn)。中國電信通遼分公司迅速響應(yīng),科學部署,全力投入應(yīng)急通信保障工作,確保網(wǎng)絡(luò)暢通,守護用戶通信“生命線”。
提前部署,筑牢應(yīng)急防線。
面對極端天氣,自治區(qū)啟動重大氣象災(zāi)害應(yīng)急通信保障III級響應(yīng),通遼分公司領(lǐng)導班子高度重視,靠前指揮,堅持“安全第一、通信必保”原則,提前召開應(yīng)急保障會議,啟動應(yīng)急預(yù)案。并提前備足御寒物資、搶修設(shè)備、發(fā)電機及油料,對關(guān)鍵設(shè)備進行全面測試,確保應(yīng)急物資和裝備隨時可用。同時,與氣象、政府等部門建立實時聯(lián)動機制,按小時監(jiān)控天氣變化及網(wǎng)絡(luò)運行狀況,構(gòu)建高效協(xié)同的保障體系,為應(yīng)對暴雪災(zāi)害做好充分準備。
上下聯(lián)動,爭分奪秒搶修保通。
暴雪導致部分區(qū)域電力中斷和光纜受損,通信網(wǎng)絡(luò)面臨嚴峻考驗。通遼分公司迅速組織維護人員分組分片開展搶修工作,重點保障黨政機關(guān)、醫(yī)院、交通樞紐等關(guān)鍵區(qū)域的通信暢通。在此期間公司累計出動維護車輛54臺次、保障人員72人次,重點保障45個重要站址,修復光纜故障11處。搶修人員頂風冒雪,晝夜奮戰(zhàn),爭分奪秒恢復網(wǎng)絡(luò)運行,全力降低極端天氣對用戶通信的影響。
在此次抗擊大風暴雪的戰(zhàn)斗中,中國電信通遼分公司裝維人員始終秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念,不畏嚴寒,堅守崗位,用實際行動踐行通信保障使命。未來,公司將繼續(xù)強化應(yīng)急能力建設(shè),提升網(wǎng)絡(luò)韌性,為通遼市高質(zhì)量發(fā)展和人民群眾通信需求提供堅實保障。