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掌上營(yíng)業(yè)廳
近日，和田分公司與和田地區(qū)數(shù)發(fā)局達(dá)成重要合作，助力當(dāng)?shù)爻晒尤隓eepSeek大模型，這一創(chuàng)新舉措聚焦便民政務(wù)服務(wù)，為和田地區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型按下“加速鍵”。此次項(xiàng)目借助電信DeepSeek一體機(jī)完成私有化部署，將DeepSeek R1大模型與自主研發(fā)的RAG知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)深度融合，為政務(wù)服務(wù)定制高效解決方案。
在提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量、便利民眾辦事上，大模型發(fā)揮了顯著作用。和田政務(wù)服務(wù)大廳的智慧屏幕接入DeepSeek大模型后，以強(qiáng)大的自然語(yǔ)言處理能力和大數(shù)據(jù)能力為依托，為前來(lái)辦事的企業(yè)和群眾提供了極大便利。以往，許多群眾因不熟悉數(shù)字化設(shè)備或辦事流程，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)常常感到困擾。如今，辦事者只需簡(jiǎn)單的語(yǔ)音描述，大模型就能精準(zhǔn)把握需求，迅速?gòu)暮Ａ啃畔⒅袡z索并整合出有效內(nèi)容，針對(duì)辦理流程、所需材料等關(guān)鍵信息進(jìn)行詳細(xì)解答。這一變化大大減少了群眾排隊(duì)等待時(shí)間，幫助他們輕松獲取準(zhǔn)確的辦事指引，讓政務(wù)服務(wù)更加高效、貼心。
同時(shí)，在政務(wù)服務(wù)的后端，DeepSeek大模型也在為工作人員賦能。通過(guò)“大模型+本地知識(shí)庫(kù)”的模式，數(shù)發(fā)局工作人員在公文寫(xiě)作、糾錯(cuò)、智能篩查、政策解讀和數(shù)據(jù)處理等方面的效率大幅提升。這意味著民眾提交的業(yè)務(wù)申請(qǐng)能夠得到更快速、更專業(yè)的處理，從側(cè)面提升了為民服務(wù)的質(zhì)量和速度。
后續(xù)，和田分公司與數(shù)發(fā)局將繼續(xù)深化合作，不斷拓展DeepSeek大模型在政務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用場(chǎng)景，致力于為和田地區(qū)民眾打造更加便捷、高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，讓數(shù)字化成果更好地惠及每一位群眾。
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